Pedido y transporte

Pedido

Una vez que nos hayamos comunicado por correo electrónico o teléfono y haya recibido toda la información, podrá realizar el pedido.
Podemos procesar su pedido tanto por correo electrónico como por teléfono.

Elaboraremos el formulario de pedido y se lo enviaremos para que lo devuelva firmado y acompañado de un anticipo mediante cheque o transferencia.

En el momento de enviar el mueble, le pediremos que salde el pago. En el caso de utilizarse un cheque, no se cobrará hasta que reciba su mueble.

Si disponemos de muebles en existencias y desea una entrega rápida, le pediremos que nos envíe 2 cheques. El cheque correspondiente al anticipo se cobrará al recibirlo, mientras que el cheque correspondiente al pago del saldo se cobrará una vez que reciba su mueble. En el caso de una transferencia, le pediremos que transfiera el total del pago.

 

Transporte

Con la finalidad de ofrecer precios de transporte muy competitivos, colaboramos con servicios de mensajería de toda Europa.

Los plazos de transporte en Francia son de entre 2 y 4 días hábiles.

Cuando esté listo su mueble, nos pondremos en contacto con usted para fijar la fecha de entrega.

El conductor del camión transportará el mueble hasta su casa y dispondrá de una carretilla de horquillas que no puede subir escalones ni rodar sobre grava. 
Los muebles de taller se entregan instalados, embalados y colocados sobre un palet.

En el caso de que haga falta subirlo por unas escaleras, transportarlo por una superficie de grava, pasarlo por un corredor estrecho, etc., se puede desmontar muy fácilmente: se suministra una nota en uno de los cajones del mueble.
Si fuera necesario, los muebles de taller son completamente desmontables.

                       

Si desea aligerar aún más los muebles (porque necesita moverse en un lugar estrecho o facilitar su manejo), puede retirar los módulos de los cajones quitando los tornillos que fijan cada uno de ellos:
– 6 tornillos torx T15 fijan los módulos pequeños a la estructura: retire los cajones, retire los tornillos, luego deslice el módulo de los cajones hacia adelante manteniéndolo en su lugar para que no caiga en el centro de la estructura.
– 2 tornillos sujetan el módulo grande a la parte inferior: proceda de la misma manera.
Tenga en cuenta que es preferible hacerlo entre dos, el módulo de cajones grandes (n ° 3) es pesado.

No olvide volver a colocar los módulos de los cajones con todos los tornillos, tienen un papel importante en la estabilidad de la estructura.

Proceso de entrega
 
1. Recibimos su pago.
2. Acordamos la fecha preferida de entrega.
3. Se envía el mueble por servicio de mensajería.
4. Le comunicamos por correo electrónico o por teléfono el número de teléfono del servicio responsable de la entrega y el número de identificación de su paquete.
5. Concierta el encuentro con el transportista para recibir su mueble.
6. Desembala su mueble y, sin más demora, ¡se pone a trabajar en su nueva obra!

 

Back to previous page